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Cambios y Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos (ropa de edición limitada y bajo pedido), no realizamos devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta o gusto personal.
Sin embargo, si el producto presenta algún defecto de fabricación o daño evidente al momento de recibirlo, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica. Revisaremos tu caso y, si corresponde, se ofrecerá un cambio por el mismo modelo o uno equivalente (sujeto a disponibilidad).
Condiciones para aceptar un cambio por defecto:
• El producto no debe haber sido usado, lavado ni alterado.
• Debe conservar sus etiquetas originales y empaque.
• Debes enviar evidencia clara del defecto recibido.
Tallas
Te pedimos revisar cuidadosamente la guía de tallas publicada en cada producto. Si tienes dudas, no dudes en escribirnos antes de hacer tu compra. No podremos hacer cambios por error en la talla elegida.
Cancelaciones
Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, no es posible cancelar la orden, ya que muchas de nuestras prendas son fabricadas o personalizadas especialmente para ti.
Envíos
Realizamos envíos a todo México. El tiempo estimado de entrega puede variar según tu ubicación y temporada. Te enviaremos el número de guía una vez que tu pedido haya sido enviado. No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a la paquetería.
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